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質問:

質問: ipod touchのアクティベーションロックが解除出来ません。

ipod touchのアクティベーションロックを解除したくて、Appleサイトにて調べたのですが、下記の条件で出来ません。


・appleIDは分かっている。

・パスワードは忘れてしまっている。

・質問内容も忘れてしまっている。

・姓、名、生年月日とappleIDが紐づかないと表示される。

・主要メールアドレスは以前使用しており現在は変更してしまった携帯会社アドレス。


appleサポートに電話しか方法はありませんでしょうか?

どなたか御教示願います。

iPod Touch (5th Gen)

投稿日 2020/04/29 15:15

返信

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2020/04/29 15:27 フロスキー への返信 フロスキー への返信

Appleのサポートに相談するしかないと思います。

2020/04/29 15:27

返信 参考になった (1)

2020/04/29 18:24 T22T への返信 T22T への返信

御回答いただきありがとうございます。

やはり無理なようですね、Appleサポートへ相談してみます。

2020/04/29 18:24

返信 参考になった

2020/04/29 20:21 フロスキー への返信 フロスキー への返信

フロスキーさん、こんにちは


初期化前提ですが、以下URLで示されるリカバリーモードは試されていますか?

iPhone、iPad、iPod touch をアップデート/復元できない場合 - Apple サポート


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2020/04/29 20:21

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質問: ipod touchのアクティベーションロックが解除出来ません。