バックアップの削除が出来ない
現在iPhone11を使っていて前の機種(iPhone7plus)のバックアップが削除できないと表示されました。
機種変更してから48時間経過しています。再起動もしました。iCloud容量をはやく空けたいのでよろしくお願いします
iPhone 11
現在iPhone11を使っていて前の機種(iPhone7plus)のバックアップが削除できないと表示されました。
機種変更してから48時間経過しています。再起動もしました。iCloud容量をはやく空けたいのでよろしくお願いします
iPhone 11
私も最近、レア164さんと同じ状況に遭遇しました。
今は処分済みの iPhone と iPad mini のバックアップがiCloud上に残っていて、それをiPhoneでの操作にて削除しようとしたところ、同じ画面が表示されて削除不能でした。
最終的には削除できたのですが、それはiPhone上からの操作ではなく、Mac上からの操作にてでした。
すなわち、Macのシステム環境設定からiCloudストレージの管理にまで進み、そこで “バックアップ” の中から対象を選択して、削除することができました。
私も最近、レア164さんと同じ状況に遭遇しました。
今は処分済みの iPhone と iPad mini のバックアップがiCloud上に残っていて、それをiPhoneでの操作にて削除しようとしたところ、同じ画面が表示されて削除不能でした。
最終的には削除できたのですが、それはiPhone上からの操作ではなく、Mac上からの操作にてでした。
すなわち、Macのシステム環境設定からiCloudストレージの管理にまで進み、そこで “バックアップ” の中から対象を選択して、削除することができました。
設定→iCloud→デバイス→バックアップをOFFにしてみては?
バックアップオフにしましたがまだできないと表示されます..
私自身パソコンを持っていなくてどうにもならない状況です、、
バックアップの削除が出来ない