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質問:

質問: iCloudからサインアウトせずにApple IDを変えてしまったときの対処法

iCloudからサインアウトせずにApple IDを変えてしまいました。

調べたら旧Apple IDに一時的に戻せばサインアウトできる、とわかりました。

しかし、旧Apple IDは他社メールアドレスであり、

それに対して新Apple IDはicloud.comにしてしまいました。

この場合、他社のメールに戻せないため、iCloudからサインアウトできずに困っています。

どうしたら良いでしょうか?

iPhone 4S

投稿日 2020/05/05 10:35

返信

2020/05/05 10:40 Havu-0504 への返信 Havu-0504 への返信

『Apple IDを変えてしまった』とのことですが、Apple IDとして登録したメールアドレスを変更したということですか? それとも、新しくApple IDを作って、それをデヴァイスに設定したということでしょうか?

2020/05/05 10:40

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2020/05/05 13:15 T22T への返信 T22T への返信

質問の意味が正確に理解できませんが、

メールアドレスの変更ではなく(もちろん、メールアドレスとして追加もしていますが)、

Apple IDを変えているので、 新しいApple IDをデバイスに設定しました、 という回答だと思います。


2020/05/05 13:15

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2020/05/05 13:18 D300 への返信 D300 への返信

そうですよね。相当難しい状態だと思ってます。

調べた限りでは、同じ状態の人はいないようですし。

2020/05/05 13:18

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2020/05/05 13:20 Havu-0504 への返信 Havu-0504 への返信

iPhoneを探すを解除できないのであれば、iCloud.comのiPhoneを探すWeb Appにアクセスして、アカウントからiPhoneを削除し、iPhoneを再起動させます。

2020/05/05 13:20

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2020/05/05 13:54 Havu-0504 への返信 Havu-0504 への返信

そういう変更なら、今のIDからサインアウトし、前のIDでサインインできるんじゃないかと思うが。

IDの変更には時間的な制限があるようなので、これに引っかかるとどうなるかだけど。

2020/05/05 13:54

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2020/05/05 14:12 T22T への返信 T22T への返信

アカウントからiPhoneを削除し、iPhoneを再起動しました。しかし、iPhone側の状態は何も変わりませんでした。

iPhoneの設定のiCloudを開くと、アカウントのところには 旧Apple IDが表示されたままでした。

ここが旧Apple IDなので、 iCloudにサインイン-パスワードを入力してください と表示されますが、

旧Apple IDが有効ではないので パスワード入れてもサインインできない/サインインできないからiPhoneを探すを解除できない

という状態が解消できないままでした。

2020/05/05 14:12

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2020/05/05 14:31 xy への返信 xy への返信

>今のIDからサインアウトし、前のIDでサインインできるんじゃないかと思うが。

これは iPhone側とパソコン側 どちらを言ってますか?

iPhone側のiCloudアカウント情報は、今のIDが 旧Apple IDになってます。

旧IDは有効ではないので、iPhone側ではそもそもサインインできない状態です。

パソコン側でApple IDアカウントページを開いてサインインできます。このときのApple IDは、新しいIDです。

アカウントページでApple IDの変更ができればよいのですが、”Apple IDとして使用するメールアドレスを選択してください”で

他社のメールアドレスが選択できないので、旧Apple IDに戻せません。

2020/05/05 14:31

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2020/05/05 14:42 T22T への返信 T22T への返信

だめです。旧アカウントではアクセスできません。新アカウントとパスワードでないとアクセスできません。

アクセスしてiPhoneを探すを開くと、iPhoneが表示されました。

アカウントから削除 というのがあったのでそれを選択しました。


2020/05/05 14:42

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2020/05/05 14:59 Havu-0504 への返信 Havu-0504 への返信

Havu-0504 さんによる書き込み:

だめです。旧アカウントではアクセスできません。


だから、『できない』ではなくて、どうできないのかを説明して下さい。 エラーが表示される場合は、それを正確に記述します。

2020/05/05 14:59

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2020/05/05 15:23 Havu-0504 への返信 Havu-0504 への返信

>Apple IDを変えているので、 新しいApple IDをデバイスに設定しました、 という回答だと思います。

ということなので、なんか良く分かりませんね。


Apple IDに使うメールアドレスを以下に書いてある方法で変更したんですか。

https://support.apple.com/ja-jp/HT202667

変更をした端末以外の端末では、事前にサインアウトしとかないと、面倒なことになります。


書いてある方法でなければ、単に別のIDに切り替えたというだけで、旧IDは依然として有効ですが。

2020/05/05 15:23

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2020/05/05 16:32 Havu-0504 への返信 Havu-0504 への返信

Appleに相談しましたか?

電話で直接指示受けながら対処した方が確実ですよ。

その方がストレスも少ないし…


2020/05/05 16:32

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