内蔵マイクの音声入力が認識しない

内蔵のマイクの音声入力が認識しなくなりました。

厳密にいうとサウンド環境設定の入力でキーをタイプする音やトラックパッドを叩く音にはメモリが反応するのですが(画像参照)音声は入力されません。Zoom等でもカメラは問題なく認識して動いていますが、音声入力で声は聞こえず、タイプする音だけが聞こえると相手から言われてしまって設定を確認したりしていますが音声入力されないままです。SMUリセット、PRAMリセットは試していますが改善しません。ハードウェアの故障かともおもっているのですがキーをタイプする音が入力させている点が不可解で気になっています。どなたか原因がわかる方がいらっしゃれば改善方法を教えてください。

Mac Book Air 11inch Md2012 OS10.15.2です。

MacBook Air

投稿日 2020/05/04 20:16

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2020/05/07 18:37 5725 への返信

5725 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・MacBook Air のソフトウェアバージョンを macOS 10.15.4 にアップデートしても同様ですか。

・ボイスメモの録音は可能ですか。

 Macでボイスメモを録音する

・ヘッドセットや外部マイクをお持ちの場合、それらの機器を接続した場合も同様ですか。

・セーフモードで起動した場合、問題は再現しますか。

 Mac でセーフモードを使う方法

・Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証した場合、問題は再現しますか。

 Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法 



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

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内蔵マイクの音声入力が認識しない

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