機種変更したが圏外になります

au契約のiPhone6sからアップルオンラインショップで購入のiPhoneseへ機種変更しました。

SIMカードを入れ替えましたが圏外になります。

再起動したりSIMカードを入れ直したりしましたが、圏外のままです。

何か特殊な操作は必要ですか?

iPhone SE, iOS 13

投稿日 2020/05/05 20:23

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2020/05/06 04:25 てっぽうゆり への返信

てっぽうゆりさん、こんにちは


auからはiPhone7以前で使用されているSIMが、iPhoneSE(第二世代)を含むiPhone8以降で使用できない旨のアナウンスが出ています。

https://www.au.com/support/faq/view.k20000002491/

au直営店や販売代理店などで、SIM交換の手続きを取ってください。特定キャリアの問題であれば、キャリアのHPに情報が記載されていることもありますので、ご参照ください。


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いとうみきでした、

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