OSの再インストールができない

iMAC/シエラです。

ほかに必要な情報があれば書きます。

安易に、ネットサーフィンで適当に探したページを熟読せず、自分の実際の画面とも合ってないので、適当に選んで、削除してしまってみた事を後悔しています。

ほかのサイトの記事をいろいろ後から読んで、初期化にはリスクもあるし、元に戻らないこともあるし、準備をきちんとしてからとあったのですが、

すでにどうにもならなくなってしまい。。。

Late2009 のiMACなので、サポートも受けられないと思い、自分でやってみて、こんな事になるとは思ってもなかったので、助けてもらえると助かります。

とにかく、もとの使える状態に戻したいです。。。

Onesizeさん

はい、そうです。

ノートンのセキュリティ強化のサイト記事を見てしまい、FileVaultを入りにしてみたところ、重くて動きがひどくなったので、切りにしようとしたら出来ず、ネットで調べたら、下手に数日かけて直すより、初期化した方が早いとあったので、

リモートワークのため、パソコンを元に戻さなきゃならないと慌てていたため、

それを試しました。

そこでやったのが、

ディスクユーティリティで、Hitachi HDDの中のMac OS Base System で、フォーマットをジャーナリングと記事にあったけど、私の画面にはなかったので、ジャーナルドを選んで消去をクリックしました。

記事のようにはならず、そこで止まってしまいました。

再起動してみると、丸の中に斜め線のマークが出てきたので、調べると、今度は、OSの再インストールが必要で、コマンド＋Rで再起動とあったので、そうしました。

OS Sierra のインストールの設定画面になります。

しかし、進んでも、インストールディスクの選択のところで、Base System がグレイに反転していて、選択できるディスクはそれしかないので、ここでストップです。

すみませんが、自分でも、何をしたのかわからないので、何をどうすれば、元に戻せるのか、それが知りたいです。。。。

皆さま

今朝、アップルサポートに電話して、再インストールの画面の状況を説明したところ、データは全て消えていて、初期化はできているか、ディスクが何らかの理由で損傷してるので、OSの再インストールができないとの結果になりました。

会社のパソコンの支給までの間、自宅のパソコンでの仕事になり、慌てていたものですから、お騒がせして申し訳ありませんでした。

サポートしていただき、大変ありがとうございました。教えていただいたことは、今後の参考にさせていただきます。

すみません。

ちょっとわからないです。

どうしたら、元にもどせるのでしょうか？

あとなんですが、起動ディスクをこのレオパードのDVDにして再起動してみたところ、インストールするディスクが、OS X Base Systemは、このディスクから起動できません、となってしまいました。。。

マックを起動すると、通行禁止みたいな斜め線が中にある丸のマークになってしまうので、オプション＋Rで、再起動させてから、OSを入れ直すというサポート記事があったので、

そこでOS再インストールを選んでいました。

困っているのが、この状態にしかたどり着けないのですが、

ここから、DVDをどうやってインストールすればいいのでしょうか？

たしかに購入時は、スノーレオパードでした。

今手元にあるDVD は、MAC OS X Install と、Applicatoion の２つですが、Mac OS X がそれということでいいのでしょうか？

FileVaultですが、一度入りにしてしまうと、切りにしても、ダウンロードが終わるまでは切りにできない症状になりました。

また、途中でダウンロードがスタックしてるような状態で、ネットで検索すると、多くの人が同じ問題になって、ひどいと４日経ってもスタックしたままであり、またこれを切りにできないと、重くてパソコンが動かないという問題もあり、私も同じ症状だったので、

調べたところ、初期化してしまう方が早いかもしれないと書いてある記事を見つけたものですから、それで試しにやってみて、この状態になってしまいました。