追跡型広告の制限がoffに出来ない

鷲麗 さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。

次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone のモデル、 iOS のバージョン。

・「設定」＞「プライバシー」＞「広告」（画面下部）で「追跡型広告を制限」をオフにしようとした際、エラーや警告の表示があり、オフにできないということですか。それとも、グレイ表示になっていてオフにできないということですか。

・「設定」>「スクリーンタイム」>「コンテンツとプライバシーの制限」はオンですか。その場合、「広告」の項目は許可に設定されています。

　iPhone、iPad、iPod touch でスクリーンタイムを使う

・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。

上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

鷲麗 さん、こんにちは。

追加情報をありがとうございました。

そのような場合、こちらからサポートが受けられます。製品を選択してください。電話やチャッ トのサポートにつながります。

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今後ともよろしくお願いいたします。