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質問:

質問: Face IDを再設定で

セットアップしようとしたら枠内に顔を入れてください。少し上へ、下へと出ますがくりかえしているだけでそこから進みません。

iPhone 11, iOS 13

投稿日 2020/05/08 17:49

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2020/05/08 18:09 U-PYON への返信 U-PYON への返信

再設定しようとしたのは、Face IDで解除できなくなったからでしょうか?

だとすれば、ハードウェア故障の可能性も高いと思います。


再起動とか復元を行っても状況に変化がなく、他の人の顔でも同様であるならば、おそらく故障だと思います(Face IDセンサの故障は、それなりに報告例があります)。


2020/05/08 18:09

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2020/05/08 18:09 U-PYON への返信 U-PYON への返信

再設定しようとしたのは、Face IDで解除できなくなったからでしょうか?

だとすれば、ハードウェア故障の可能性も高いと思います。


再起動とか復元を行っても状況に変化がなく、他の人の顔でも同様であるならば、おそらく故障だと思います(Face IDセンサの故障は、それなりに報告例があります)。


2020/05/08 18:09

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