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質問:

質問: アプリの起動について

現在、iPhone Xを使用しているのですが、アプリをタップしても開かなくて困っています。アプリによっては普通に開くものや、何回か繰り返せば開くものもあります。

アプリの再起動、iPhoneの再起動、インストールし直し等、ネットで調べてやってみましたが改善されません。

解決策があれば教えていただきたいです、、

iPhone X, iOS 13

投稿日 2020/05/08 21:51

返信

2020/05/09 07:08 saya61 への返信 saya61 への返信

saya61さん、こんにちは


iPhoneXをお使いということなので、以下のリペアエクステンションプログラムに該当していませんか?

タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム - Apple サポート


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2020/05/09 07:08

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2020/05/09 09:37 いとう みき への返信 いとう みき への返信

返信ありがとうございます。

アプリをタッチすると、一応反応はします。

真っ暗な画面になって立ち上がらずに落ちてしまうという状況です、、

その状況だと、リペアエクステンションとはまた違いますよね?

2020/05/09 09:37

返信 参考になった

2020/05/11 08:30 saya61 への返信 saya61 への返信

saya61さん、こんにちは


リペアエクステンションとは違いますね。バックアップをとった上で初期化して、動作が変わるかというところだと思います。それで変わらないのであれば、ハード障害の可能性があります。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2020/05/11 08:30

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