質問: Q: iPad内にApp Storeが無い。

アドバイス頂きまして、ありがとうございました。早速確認しましたが、「許可する」にしても、appstoreが現れませんでした。関連しそうな箇所は「許可する」としてみましたが、ダメでした。他の可能性が推測されるようでしたら、ご教示、宜しくお願いします。

アドバイス頂きまして、ありがとうございました。結局、解決に至りませんでしたので、サポートのお力を借りて、無事に解決しました。

大変失礼いたしました。その後の設定等でアップが遅くなりましたが、解決に至りました経緯を、アドバイス頂きました皆様と、ご覧の皆様にご報告申し上げます。

サポートセンターと電話しながらのご指示の下、コミュニティで皆様にアドバイス頂きました手順と同様の操作を行いましたが、ダメでした。そこでのセンター殿の推測は、元からappstoreが入っていないとのことでした。よって、自宅のWindows PC内のitunesを介して、前記PCにipadを接続、センターとwindows PC画面を共有して、センターの遠隔を交えながら、私が指示通り操作し、ダウンロードしたipadの中身のソフトウェア(3GB位)にてipadの中身を正常な工場出荷時の状態にしました※。その上で、起動したところ、appstoreが確認できました。

なお、前記※部で、一度、windowsPCに取ったipadのバックアップを戻し、ipadを起動する操作を行っていますが、前記バックアップにはappstoreが無い状態が含まれていたため、appstoreが画面に出ませんでした。よって、工場出荷状態に戻す形になりました。

全てが解決するまでに、トータルで3時間ほど掛かりましたが、仮に上記で解決できなかった場合は、ipadをアップルが一旦引き取り、対処後、再送付故、１週間掛かるとのことでしたので、先方の丁寧な対応で数時間で解決できました。

今後の皆様のご参考になれば、幸いです。

アドバイス頂きまして、ありがとうございました。コミュニティに慣れていなくて、返信がタイムリーでなく、申し訳ございません。

xy様の返信に、解決に至りました詳細を記させて頂きました。

今後とも、宜しくお願いいたします。