パスワード変更の繰り返し

iPhoneを変えたのですが、新しいiPhoneのApple IDのパスワードがロックされていて本人確認が必要な画面になり、進めていくと、旧iPhoneでロック解除作業をしてくださいとなるのだが、パスワードの再設定画面になる。それで、新しいパスワードで新iPhoneで入ってみると、また本人確認が必要に画面になっての繰り返し。

ちなみに、Apple IDは二つあります。一つにするために以前電話でアップルに消してもらったつもりだったが消えてなかったみたい。