iPad Air 13.4.1 タッチ入力の問題

あまりお役にたつ情報ではないかもしれませんが、経過と現状を記します。

購入後5日しかたっていないこともあり、AppleCareありましたが、返品扱いとしました。

※現状の世間動向で諸々対応に時間を要することもあり…

そのうえで同機種の「整備済製品」を購入しなおして、新たな端末を入手しました。

入手時OSverは 13.3.1 になっています。 結果、数時間の操作でも何も問題おきてません。

今回問題が、ハード不備によるものなのか、OS不備によるものなのかは不明ですが、

仮に一旦バージョンアップしたOSに不具合あった場合、それで困ることが生じた際に、

自己バックアップでしかダウングレードできない…というのは少々厳しい印象がしました。

ハードでさえ、数世代前まではサポート対象になっているため、OSアップデートで厳しければ、

安定性あるverのOSには戻せるようにしてもらえれば、ハード不良なのか自己診断できるまで、

試せもするのですが…これは適わぬ夢なんですかね。。。

暫くOSアップデートは行わず、動向を様子見したいと思います。

あまりお役にたてる情報とならず、申し訳ございませんでした。

経過報告です。こちらの投稿を最後にいたします。

返品交換後のiPadAirを購入時のまま13.3.1での利用を続けてきましたが、

キーボード・トラックパットの検証が必要になり、覚悟して最新13.5にバージョンアップしました。

結論、現状では13.4.1時に生じていたタッチ不具合は起きておらず、特に問題なく利用できています。

原因はつかめぬ状況のまま曖昧ではありますが、現行の最新OSでは投稿の問題には遭遇していません。

確認いただいている方々の参考となれば幸いです。

ご返信ありがとうございました！

当方、iPad Air（第3世代）を、整備済製品ですが、購入して14日も経過していません。

開封後、13.4.1の最新にアップデートしたのみで、運用としての持ち運びもしていないので、画面破損、落下などは一切生じていない、ほぼ購入時のまま、保護シートやカバーも取り付けていない状態のため、ご案内記事の対処法は当てはまりませんでした。

その後、リセットやリカバリーなどを行っても症状は改善せず...なので、サポート対応を進めております。

今回の投稿より一部の方は同様の悩みを抱えておられるようですね。。。

常時でなく利用中に生じる問題のため、ハードよりはOS側の問題かと推察してます。

13.4.1でマウス/トラックパッド対応などの機能追加が生じているため、そのあたりで新たに生じた問題なのかと。。。

OSをダウングレードして改善するか試してはみたいのですが、購入後すぐのOSアップデートのため、

ダウングレードもできない状態のため、もうサポートに頼ざるをえないかな…というステータスです。