プッシュトーンの故障でしょうか【iPhone11】

カスタマーサポートの電話などで、『〇〇の場合は1を』と言われ、ボタンで選択する場面があると思いますが、押しても反応しなくなってしまいました。


以前この番号にかけた際は使えましたし、他のiPhoneでかけたところ反応しました。


番号を押す前に*を押したり、♯を押したり、様々なものを試しましたがだめです。

どなたかお分かりになりますか。



iPhone 11, iOS 13

投稿日 2020/05/13 23:09

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返信: 2

2020/05/14 15:36 lily125 への返信

lily125さん、こんにちは


電話の設定にトーン・パルスの選択があるわけではなさそうなので、切り替えのエラーということではなさそうです。該当する位置のアイコンが正常にタップできるようならば、一度再起動を試して、時間を置いてからコールしなおしてはいかがでしょうか?


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いとうみきでした

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