Apple ID 設定をアップデート消えない

お世話になります。iPad Pro13.4.1でサインアウト、サインインをやったのですが、

その後、  

apple id設定をアップデート

が何度も繰り返し出てきて、消えません。

設定で、apple id設定をアップデートにて 続ける を何度も行うのですが、

消えません。それで、いろいろ検索して

icloudのキーチェーンをオンにしろ

ということで、パスコードを設定しやってみるのですが、これも同じアップデートが出てきてオンになりません。

結局apple id設定をアップデートは相変わらず消えません。

このipad、演奏会の本番で楽譜リーダー用に買って使っているので本番でトラブられると演奏会がおしゃかになります。

大変困っております。どなたかご指導お願いします。

iPad Pro, iPadOS 13

投稿日 2020/05/15 12:12

返信
返信: 21

2020/07/31 07:05 将樹136 への返信

約1週間前にAppleサポートに問い合わせたところ、アップデートで直らない場合は現状改善の余地はない、現在エンジニアが対応しているとのことでした。私の場合はこのせいなのか、MacとiPhoneが連携出来ていないです。

とても困りますよね。

ちなみに私の場合はiCloudでMacとiPhoneが登録されているのに、サインインしている他のデバイスでこのMacを認証してくださいと言われ、iPhoneを見ても認証ができない、逆も然りでした。

2020/06/06 14:36 将樹136 への返信

依然、アップデートの表示がついたままです。

初期化を試してみましたが改善

されませんでした。

アップルIDの初期化の表示が

画面の上に何回も出るので

動作が遅くなってます。


アツプルケアは、何度電話しても

症状を聞いて、その

スクショを何回もメールで送るように

指示されて送ってますが結論は

ソフトのアップデートを待つしかないと

確約のない回答で す。

修理レベルのバグだとおもいます。

2020/06/09 14:13 ふみこ178 への返信

iPadOS13.5.1アップデート来ましたのでやりました。

が、全然対策されてません。相変わらず、

Apple ID設定をアップデート

消えません。

アップルさんどういうつもりでしょう。

なんにもしないつもりでしょうか。対策取れないのでしょうか。恥ずかしくないんでしょうか。

もう一回電話してみますか

2020/05/15 16:08 T22T への返信

ありがとうございます

名前、失礼しました。スクリーンショット撮りましたら、5Mbyteを越えて(ipad proで、その容量を小さくする方法もわかりません)

、それはここには載せられないということでしたので、スマホのカメラで撮影しました。

icloudサインインについて、名前から入りましたら、右下がサインアウトになってますので、もうすでにサインインしている

ということでしょうか。名前の処からappleIDでサインインして、さらにicloudのサインインが別にあるということではないのですか。

相変わらず、キーチェーンもオンにできませんし、appleID設定をアップデートも消えません。

いろいろと申し訳ありません

2020/05/15 16:32 将樹136 への返信

ご説明を頂きまして、ありがとうございます。


こちらのショートカットが便利かもしれません。 → https://www.icloud.com/shortcuts/626e7fdb829d4fc99b0c408709d94fe4

実行後にリサイズされた画像はクリップボードにコピーされます。


どうにもならない場合は、iPadを初期化するしかないかもしれません。

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