トリプルディスプレイ(iMacの画面を含めて)したいのですが、2つ目の外部ディスプレイが付きません。

こんにちは。

題目の通り、iMacに2つの外部ディスプレイを接続して、使用したいと考えております。


現在使用しているiMacは、2017年の5kの最上位モデルです。そこにワコムの液晶タブレットを変換器を介して接続しています。

液晶タブレット:Cintiq22HD DTK-2200

変換器:ARKTEK USB C → HDMI DVI VGA 4-in-1アダプタ

というものです。

この液晶タブレットの接続は全く問題なく可能です。


そこにプラスでもう一つ、普通のディスプレイを接続するため、変換器を介して接続しています。こちらはサンダーボルト→HDMIの変換器です。

しかし、この2つ目の外部ディスプレイが、うんともすんとも言わず、PROMクリアなりセーフモード起動などもしてみるものの一切反応がありません。認識すらしない状態です。

変換器が悪いのかと思い、何個か買い直したのですが、どれも同じ現象が発生しています。


試しに、ワコムの液晶タブレットを一度外し、普通の外部ディスプレイに同じ変換器を介しiMacに接続してみて、反応するかだけ確認してみたところ、しっかりと反応します。

差込口が死んでるのかと思って、差し替えしてい見たりしても、外部ディスプレイはしっかり反応し、行けるかなと思い、底にプレスして液晶タブレットを接続するのですが、その瞬間にやはり外部ディスプレイが反応しなくなってしまいます。


iMacがもともとトリプルディスプレイに対応していないとは正直考えられなくて、半年前からずっと悩み続けているのですが、なにか解決策をご存知でしたら教えていただきたく投稿させていただきました。


ご回答のほど何卒よろしくお願いいたします。


投稿日 2020/05/16 23:44

返信
返信: 3

2020/05/18 01:04 にこあっと への返信

ああ、Acer製品ですか…。

https://acerjapan.com/monitor/gaming/kg1/KG241QAbiip


AcerやASUSのディスプレイは、HDMIやDVIの認識が悪いモデルが有り、Macに繋いでもNo Signalになる場合があります。

更に同じモデルでも個体差もあります。

ディスプレイを認識するためのEDID信号の設定が妙なことになっているのが原因のようです。


とりあえず、まずは同社のディスプレイが正常に認識できない場合の定番方法として、ディスプレイ側の設定で、ディスプレイの設定を工場出荷時の状態にリセットすると、認識されるようになる場合もあります。

それでもダメな場合、昔の三菱製ディスプレイが認識しなかった場合の対処と同じで、ディスプレイのコンセントを抜いて、HDMIケーブルも抜いて、30分以上放置してから、電源ボタンを長押しして完全放電させて、再度試してみて下さい。


それでもダメなら、Acerのサポートに連絡してみるのが無難です。


なお、何度も変換アダプタを購入しているようなので、誠に恐縮ですが、一か八か、USB Type-C - DisplayPortケーブルを購入し直して接続してみて下さい。

USB Type-CからのDisplayPort Alternative Modeで、DisplayPort信号が直接送られるので、不具合が出る可能性は減ります。


それでもダメなら、他の会社の製品を買い直して下さい。


追記

DisplayMenuをインストールすると、使えるようになる可能性も…。

https://apps.apple.com/jp/app/display-menu/id549083868?mt=12


2020/05/18 00:12 粕谷 明 への返信

ご返信いただき誠にありがとうございます。

リンクを張っていただいた両製品ですが、お間違い無いです。


もう一枚のディスプレイは、 KG241QAbiip という acer のディスプレイになります。


なお、ディスプレイを検出ボタンを押しても全く反応はありませんでした。

ディスプレイ側にもno signalと出てきます。

2020/05/17 02:08 にこあっと への返信

iMacは2017年の27インチRetina 5kモデルですから、これですね?

https://support.apple.com/kb/SP760?locale=ja_JP


Wacomの液晶タブレットは、これですから、フルHDの解像度ですね?

https://tablet.wacom.co.jp/article/cintiq-22hd


で、もう一台のディスプレイのメーカーと型番は?

ディスプレイ環境設定で「ディスプレイを検出」ボタンをクリックしても、反応なしですか?

https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mchl7c7ebe08/mac



このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

トリプルディスプレイ(iMacの画面を含めて)したいのですが、2つ目の外部ディスプレイが付きません。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。