iPhone 11 Proの液晶ガラスに最初から傷?

2020/05/16にiPhone 11 Proを購入し、最初の保護フィルムを剥がし埃がないかをチェックした後は触らない状態でガラスフィルムを貼り、その1日後に他のガラスフィルムを貼ろうとし、初日のガラスフィルムを剥がしたら画面にうっすらと線傷が2〜3箇所ありました。触ってもいないのに傷ついていたなんて人は他にもいますでしょうか?

まさか最初の保護フィルムを剥がした後に線傷があるとは思ってもなく、触ってもいないので線傷があるということ自体不思議なのですが、iPhone 11 Proの液晶ガラスは傷付きやすいのでしょうか?

iPhone 11 Pro, iOS 13

投稿日 2020/05/18 05:00

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2020/05/18 05:40 秀範160 への返信

基本的に、ユーザーひとりあたり持ってても2台(家族持ちなら4台とかもあり得るけど…)程度しか触れてないので、傷つきやすいかどうかなんて誰も判断できないですよ。

本当にキズなのかどうかも他人には分かりませんし…

本当にキズだとしても、再度フィルム貼ればわからなくなるのでは?

使っていれば多少の傷はつくでしょうし、気にしないのが良いと思いますけど…

どうしても納得できないなら、Appleと直接やり取りするしかないのでは?


追記

ちなみに、AppleStoreで購入なら、2週間以内は無償返品可能なので、返品も検討されると良いです。



2020/05/18 15:56 秀範160 への返信

秀範160さん、こんにちは


現実にあったわけですから、ありえないということではないと思います。また、販売店の店頭でチェックした上でのことなので、後から「傷が付いていた」と主張しても交換してもらえないかもしれません。あとは、コールセンターでどう判断されるかでしょう。ただ、早々簡単に傷がつくような材質とは思えません。

正直、どの時点で傷が付いたのか、あるいは単なる汚れなのか、画像もないですし、第三者では判断がつきかねます。


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いとうみきでした

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