エピックゲームズのOSに対応できない

動作 OS 環境が Windows 10 64bit 、Windows 8.1 64bit 、Windows 8 64bit 、Windows 7 64bit Service Pack 1 となっていますね。推奨される Windows OS 環境を整えたにもかかわらず上記のエラーメッセージが出ると言うことでしょうか？macOS には未対応（ゲームメーカー側の問題）ですし・・・。

汐音130 さん、こんにちは。

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・お使いのデバイスのモデル、OS のバージョン。また、最新のソフトウェアバージョンにアップデートしても同様ですか。

・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。

・引き続き改善がない場合、App のデベロッパに連絡し確認をお願いします。

　App のデベロッパに連絡する方法

上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。