サブスプリクションが表示されません。
サブスプリクションから解約したいサービスがあるのですが、設定＞Apple ID＞サブスプリクションをタップしても「接続できません」と出ます。また、Apple Storeのアカウントから試しても同じです。
どうすれば表示されるでしょうか。困っています。
iPad Air, iPadOS 13
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https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
↑このサポート記事を読んでから、Appleサポートに連絡してみて下さい。
>このiPadは購入したばかりで、サブスクリプションにアクセスしたのは初めてです。
iPadのApple IDで２ファクタ認証は済んでますか。
iPhoneとiPadが同じApple IDなら、サブスクリプションは無いので、余り神経質になることもないような。
現在、Apple側のサーバにトラブルが発生しているような話もあるので。
https://discussionsjapan.apple.com/thread/251387204?answerId=252697397122#252697397122
試すなら、iPadで、Apple IDのサインアウト、サインインしてみるとか、ネットワークを変更してみるとか、時間を開けて（明日くらい）に試すとか。
もちろん、wifiには繋がっていますよね？
今までサブスクリプションの表示に支障の無かったwifiですか。
そうですか…
そしたら、Appleサポートに連絡しないと無理かもしれません。
ただ、サーバーのトラブルかもしれないので、急いでいるわけではないのであれば、明日の朝まで待ってみるといいかもしれません。
あと、AppleIDは極力1つに絞ったほうがいいですよ。AppleもAppleIDは1つでいいと言っているので。
>IPhoneとiPadは違うApple IDです。
ご自身で両方を使うなら、Apple IDを同じにしとくと、無茶苦茶便利ですが。
別人が使うんですか。
機種・OSを教えて下さい。
また、サブスプリクションではなく、サブスクリプションですよ。
ありがとうございます。失礼しました。サブスクリプションですね・・・。
iPad Airです。
失礼しました。OSはiPad OS13.5です。
はい。Wi-Fiでつながっています。
このiPadは購入したばかりで、サブスクリプションにアクセスしたのは初めてです。
iPhoneから同じwifiでサブスクリプションにアクセスすると、「接続できません」ではなく、「サブスクリプションはありません。」と表示されます。
何が問題なのでしょう。。。
同じAppleIDなら神経質にならなくてもいいと思いますよ。
サーバーのトラブルなんてよくある話なので。
2ファクタ認証は済んでいます。
IPhoneとiPadは違うApple IDです。
iPadで、Apple IDのサインアウト、サインイン試してみました。また、ネットワークも変更してみましたが、接続できません。
困りました・・・
今更ですが、iPadでサブスクリプションを契約したんですか？
サブスプリクションが表示されません。