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コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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iCloud ストレージの解約方法

携帯が急に壊れてしまい、前のiPhoneは操作できないまま、機種変更しました。

機種変更前はiCloudの有料課金をしていたのですが、いまはしていませんが、月々130円支払いになっています。

今のiPhoneのiCloudを見ても、無料のiCloudしか使っていません。前のiPhoneのiCloud課金が続いているのかなと思いますが、どう解除したら良いでしょうか?



* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.


iPhone 11, iOS 13

投稿日 2020/05/24 20:38

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投稿日 2020/05/25 07:35

麻衣97さん、こんにちは


以下の情報が参考になりませんか?

iCloud ストレージをダウングレードする - Apple サポート

おそらくは、機種変に伴い、AppleIDも変更されたのではないですか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

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2020/05/25 07:35 麻衣97 への返信

麻衣97さん、こんにちは


以下の情報が参考になりませんか?

iCloud ストレージをダウングレードする - Apple サポート

おそらくは、機種変に伴い、AppleIDも変更されたのではないですか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2020/05/24 20:41 麻衣97 への返信

今のiPhoneのApple IDに、前のiPhoneでApple IDに使っているメールアドレスを設定してますか。

iCloudバックアップを実行していたらなら、iCloudバックアップから復元すれば、前のiPhoneと同じ内容で使い始めることができますが。


2020/05/27 15:15 xy への返信

xyさん、返信ありがとうございます。

前のiPhoneと同じIDでログインしています。

最初は設定のところに前のiPhoneといまのiPhoneが両方出てきていたのですが、前のiPhoneは削除してしまって出てこなくてなりました。

削除せずに設定を変更したら良かったのでしょうか…

色々してみても分からないのでカスタマーセンターに電話をしてみようと思います。

ありがとうございました。




2020/05/27 15:17 いとう みき への返信

いとうみきさん、返信ありがとうございます。

Apple IDの変更はしていないんです。

送ってくれた情報を見てみましたが、わからなかったです。

サポートセンターに電話をしてみようと思います。

お手数をおかけして申し訳ありません。

ありがとうございました。


iCloud ストレージの解約方法

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