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質問:

質問: iTunesで購入済の曲のその後

iTunesストアで購入した曲が購入済に反映されません。?何故でしょうか?

iPhone 8, iOS 13

投稿日 2020/05/25 16:58

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2020/05/27 10:56 みはる美 への返信 みはる美 への返信

みはる美 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone のモデル、 iOS のバージョン。また、iOS 13.5 にアップデートしても同様ですか。

・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。

・モバイルデータ通信、Wi-Fi ネットワーク、どちらに接続した場合も同様ですか。

・購入した曲すべてが反映しない状況ですか。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

2020/05/27 10:56

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2020/05/27 10:56 みはる美 への返信 みはる美 への返信

みはる美 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone のモデル、 iOS のバージョン。また、iOS 13.5 にアップデートしても同様ですか。

・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。

・モバイルデータ通信、Wi-Fi ネットワーク、どちらに接続した場合も同様ですか。

・購入した曲すべてが反映しない状況ですか。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

2020/05/27 10:56

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