質問: 購入済みの曲が消滅し、itunes storeの購入済で検索しても存在しなくなる時がある
購入済みの曲が消滅し、itunes storeの購入済で検索しても存在しなくなる時がある
俊介117 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・コンピュータの OS のバージョン と iTunes のバージョン。
・コンピュータの iTunes ウインドウの上部にあるメニューバーから、「アカウント」＞ サインアウト/サインインした場合、問題は再現しますか。
・iTunes は Microsoft Store と Apple のどちらからダウンロードされてますか。
・ iTunes で表示されなくなる曲は、いつも同じ曲ですか
・コンピュータ以外のアップル製品でお試しされた場合も同様ですか。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。