質問: iPad Pro と Apple Pencil 使用中
iPad Proのファイルで事前に端末に保存したPDFを開いて、Apple Pencilを使って書き込んでいるのですが、別の日にまた開いてみると書いたものが全部消えていることが何回もありました。
書いたものを復元することはできないのでしょうか。また、消えないようにするにはどうしたら良いのでしょうか。
講義を受けるのに使っているためとても困っています。
k134 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・iPad Pro のモデル、iPadOS のバージョン。また、iPadOS 13.5 にアップデートしても同様ですか。
・iPhone の「設定」>「[ユーザ名]」>「iCloud」>「iCloud Drive」はオン/オフどちらですか。
・iCloud Drive がオンの場合、「iCloud.com 」にサインイン > 「iCloud Drive」にある PDF も同じですか。
・現象は特定の PDF に発生しますか。他の形式の書類も同様ですか。
・再起動など、すでに行っているトラブルシューティング。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。