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質問:

質問: iPhone 7 の Wi-Fi (5GHz) 接続不良

こんにちは。iphone7で5GHzのwifiに繋ぎ、LINEを使おうとすると、扇型のサインは出るのですがデータが全然落ちてきません。改善方法をご存知ないでしょうか。よろしくお願いします。








iPhone 7

投稿日 2020/05/28 10:26

返信

2020/05/29 11:07 さとぼん313 への返信 さとぼん313 への返信

さとぼん313 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・現象が発生した経緯をわかる範囲で結構ですので、ご記載ください。

・モバイル通信、他の Wi-Fi 通信環境でも同様ですか。

・アプリケーションをすべて終了し、デバイスを再起動した後も問題は再現されますか。

・iOS のバージョン、iOS 13.5 にアップデートしても同様ですか。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

2020/05/29 11:07

返信 参考になった

2020/05/29 12:08 さとぼん313 への返信 さとぼん313 への返信

さとぼん313さん、こんにちは


念ためで、iPhoneとアクセスポイントの両方で、再起動を試されてはどうでしょうか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2020/05/29 12:08

返信 参考になった
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