Logicool Combo Touch Keyboard Case with Trackpad購入後の現状
最近届いた掲題商品に関する情報共有およびご質問です。
Apple製品でなくLogicool商品なので少々掲載をためらってます。
削除の必要あれば、その旨、ご指摘くださいませ。
iPadAir(第3世代) iPadOS13.5の状態です。
Bluetooth接続によるApple Magic Keyboard接続では何の支障もありませんが、
こちら商品によるキー入力では、どのソフトでも途中で入力が固まり、キー入力を受け
付けない状況が生じています。
※詳細
・問題ない時は、どのキーを押しても入力が有効（物理的なキー入力の受付問題ではなさそう）
・問題ある時は、どのキー入力も受け付けない（固まっている印象）
・Bluetooth接続のキーボードでは問題が生じない
・メモ帳でも、その他アプリでも同様の問題が生じる（アプリ問題ではなさそう）
・日本語入力時の文字変換タイミングで起きる頻度が高い
・処理負荷で固まっているような印象、しばらくするとキー入力が復活
途中入力した文字などはキャンセルされているような状態
例：「しばらく」と打つと「し（固まって）く」と「ばら」入力が省かれるような流れ
サポート連絡しましたが、
・新商品でサポート体制が整っていない
・問題あれば購入元（AppleStore)に連絡して交換対応してくれ
・いきなり応答不能になって通話は繋がっているがサポート側から反応なくなった
など、非常に難ある応対でした。。。
もし購入検討されている方おられれば、ちょっとお勧めできない印象です。
キーボードはBluetooth接続でなくSmartConnector接続、iPadOSも13.5のみで確認の状況のため、
正直にはSmartConnector接続による問題なのか、キーボードファームウェア（v00.10-01.08）の問題なのか
検証しきれてはいません。
ただキーボード存在意義の文字入力で支障がでていますので、正直、使うには厳しい状況です。
今回の情報共有から、ご利用されている方々へのご質問で、状況など照らし合わせできれば幸いです。
本コミュニティの主旨から外れているようであれば、申し訳ございません。
iPad Air, iPadOS 13