質問: ファミリー共有
こんばんは。ファミリー共有で息子と繋がっていたのが突然外れて、再度繋げたのですがアプリとかゲームの課金をする時承認が来ていつものように承認したのですが息子の画面には管理者が承認後に使えると出てきました。こちらにはメッセージで承認番号とURLが送られてきて読んだ後に承認番号を入れて下さいときたのですが規約は出てくるものの同意をして承認番号を入れるページが出てきません。どうしたら良いでしょうか？
カク1028 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。
まずは、こちらの記事をご参照ください。
こちらの記事は、承認と購入のリクエストが機能しない場合の対処法について案内しています。まだお試しになっていない手順などありましたらご覧ください。
上記手順をお試しいただいても現象が改善しない場合は、さらに詳しい情報を共有いただくと問題解決につながることがあります。
・保護者用およびお子様用の デバイスのモデル、OS のバージョン。
・エラーや警告の表示があった場合、その内容をそのままご記載ください。また、その内容にカク1028 さんの個人情報を公開しないようご注意ください。
・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。
では、よろしくお願いいたします。