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質問:

質問: 追加アカウントを管理者に設定したがパスワードを忘れてしまったのでリセットしたい

プライマリアカウントでは無い追加アカウントを作成し管理者に設定したがパスワードを間違って覚えてしまったようなのでパスワードをリセットしたいのですがどのようにすればよいですか?

MacBook Air 11″, OS X 10.10

投稿日 2020/05/29 00:57

返信

2020/05/29 05:38 ほんとうにこまった への返信 ほんとうにこまった への返信

失礼致します。


下記リンクの手順でApple ID のパスワードをリセットして、新しいパスワードでサインイン し直して下さい。

Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート

2020/05/29 05:38

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2020/05/29 05:44 ほんとうにこまった への返信 ほんとうにこまった への返信

ほんとうにこまったさん、すみません、勘違いして Apple ID のパスワードをリセットする方法を返信してしまいました。

(前のコメントはスルーして下さい)


下記リンクの手順でパスワードをリセット して下さい。

2020/05/29 05:44

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2020/05/29 06:11 ほんとうにこまった への返信 ほんとうにこまった への返信

ご使用のMacBook AirのOSのバージョンが、ver. 10.10と表示されていますが、あっていますか? その場合、OSが古すぎないですか? アップグレードしない理由がありますか?


2020/05/29 06:11

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2020/05/29 10:15 ほんとうにこまった への返信 ほんとうにこまった への返信

もともとのプライマリーアカウントは通常は管理者になってますが、そちらが使えないということですか?

元のプライマリーアカウントが管理者として使えるなら、そちらで作業すればパスワードが分からなくなった管理者アカウントのパスワードの変更とか、何でもできますが。

2020/05/29 10:15

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2020/05/29 20:13 はに への返信 はに への返信

プライマリアカウントに登録していたAppleIDを変更したのでとりあえず新しいアカウントとして追加して、それを管理者に変更までしました。

なのでパスワード変更するのにロック解除するにはプライマリでなく結局新しいアカウントのパスワードが必要になるのでどうにもこうにも…

2020/05/29 20:13

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2020/05/29 20:16 necota への返信 necota への返信

ありがとうございます。

しかしそれぞれ試してみましたがやはりログイン出来なかったので問い合わせしてみます。

2020/05/29 20:16

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