しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: AW店頭修理につき

アップルウォッチのバッテリー交換を即日店頭修理できる店を教えてください

投稿日 2020/05/29 11:45

返信
スレッドに付いたマーク この回答で解決
回答:
回答:

各店舗に電話して聞くしかないのでは。

投稿日 2020/05/29 11:53

スレッドに付いたマーク 参考になった

2020/05/30 12:15 M_Nin への返信 M_Nin への返信

アップルケアに入っているのならエクスプレス交換(先に交換品が送られてくる)が可能ですから,ケアに入っていて得していると思います.

https://support.apple.com/ja-jp/watch/repair/service/express-replacement



2020/05/30 12:15

スレッドに付いたマーク 参考になった

2020/05/30 13:46 M_Nin への返信 M_Nin への返信

>ケアの期限が間近の場合は

アウトでは。かなり余裕を持って連絡しなければならないようでした。


そんな事は無いはずです。私は、偶然保証切れ3日前と言う事がありましたが、電話した日付が考慮されるので問題なく対応してもらいました。交換が完了した時、既に保証は切れてましたが、大丈夫でしたよ。

2020/05/30 13:46

ディスカッションを部分的に表示しています

返信をすべて表示

2020/05/30 11:14 M_Nin への返信 M_Nin への返信

基本は、できないかと。

アップルストアーでは、預かり後、本体交換になりますし、それ以外の店では難しくてできないのではないかと思います。

2020/05/30 11:14

返信 参考になった

2020/05/30 11:40 castanet への返信 castanet への返信

ご教授ありがとうございます。

購入時アップルケアを勧められて2年後電池レベルが80%以下になる場合、保証内で交換できるとの話を伺って保険にはいってしまいました。その話を信じた私が**でしたね。

6/15で期限が切れるのと夕方80%以下になってしまう現状からお願いしようと探してましたが、こらならケア入らない方が得ですね。

その分含め買い替えるしかないか或いは予備のAW持っているか毎日使っているとその様な選択になるかと思います。

2020/05/30 11:40

返信 参考になった

2020/05/30 11:55 M_Nin への返信 M_Nin への返信

一度Appleサポートへ電話してみたらどうでしょう?まだ期限もある様ですし

リモートでApple Watchのバッテリー状況をチェックできます。

Apple Watchは、不具合でもバラして修理せず、全て本体交換になるので、綺麗な状態で戻ってきます。

2020/05/30 11:55

返信 参考になった
スレッドに付いたマーク 参考になった

2020/05/30 12:15 M_Nin への返信 M_Nin への返信

アップルケアに入っているのならエクスプレス交換(先に交換品が送られてくる)が可能ですから,ケアに入っていて得していると思います.

https://support.apple.com/ja-jp/watch/repair/service/express-replacement



2020/05/30 12:15

返信 参考になった (1)

2020/05/30 13:05 taketake への返信 taketake への返信

ありがとうございます。早速手順踏んで電話がかかってきました。

唯シリアル番号も入力しAWと解っているはずなのに、iphone部隊から連絡があり

取り次いで再度電話を回してもらったのですが、担当部署が混み合っているのか若しくは担当者が

少ないのか結局また後日同じ手順を踏んでくださいで終わりました。ケアの期限が間近の場合は

アウトでは。かなり余裕を持って連絡しなければならないようでした。

2020/05/30 13:05

返信 参考になった
スレッドに付いたマーク 参考になった

2020/05/30 13:46 M_Nin への返信 M_Nin への返信

>ケアの期限が間近の場合は

アウトでは。かなり余裕を持って連絡しなければならないようでした。


そんな事は無いはずです。私は、偶然保証切れ3日前と言う事がありましたが、電話した日付が考慮されるので問題なく対応してもらいました。交換が完了した時、既に保証は切れてましたが、大丈夫でしたよ。

2020/05/30 13:46

返信 参考になった (1)

2020/05/30 13:58 M_Nin への返信 M_Nin への返信

不具合で最初に連絡したタイミングが重要。

Appleの都合で遅れる分には最初のタイミングが優先されますので心配要りません。


2020/05/30 13:58

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: M_Nin

質問: AW店頭修理につき