しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: お試し無料のアプリの自動更新についてどう思いますか?

期限付きのお試しアプリ、フェイスブックに紛れて掲載され、ちょっと試しに使ってみた。数日後、そのアプリの使用をやめようと思ったらフェイスブックから消えていた。どんな名前のアプリかも観ていなかった。一か月後ぐらいにJCBからApple.com/BILLという利用先と金額のみでカード利用明細書が届いた。JCBにAppleで何を買ったか身に覚えがなく聞いたが、JCBは支払いを代行しているだけなので分からない、アップル社にメールで問い合わせて下さい。と言われた。何故かURLを知らされた。

自動更新はユーザーが続けて使う意思が無いのに諸事情で更新されてしまう事がある。アップル社に利益があるが、ユーザーは大損害だ。本当に更新したいユーザーは、自動更新が無くてもする。だから自動更新のシステムは廃止して下さい。と言っても間違えて自動更新してまい、もしくは更新の打ち切りをわすれたり、打切りの操作が分からなく料金を払うに泣き寝入りするユーザーも多いから利益の為に自動更新はなくならないだろう。これではアップル社への不信感が募るばかりだ。自分のところだけ儲かればいい、ユーザーも色々でアナログな***、***も沢山います。まだ30年は生きるかもしれません。

どうか中国のファーウェイの様にならぬよう、いつまでも世界中、どの年代からも愛されるアップル社であり続けるよう願っています!


iPhone SE, iOS 12

投稿日 2020/05/29 15:27

返信

2020/05/29 15:34 ケルファー への返信 ケルファー への返信

Appleから有料契約のお知らせメールが届いているはずで、そのメールを読めばその時点でキャンセルできたはずだが。


アカウント乗っ取り、クレジットカード不正使用の可能性も頭の片隅にいれてもいいかもね。


2020/05/29 15:34

返信 参考になった

2020/05/29 16:34 ケルファー への返信 ケルファー への返信

個人的意見です。

無料トライアル期間が三日なんてのは阿漕だと思いますが、一週間以上あるのなら期間-2日くらいは試せます。

アプリインストールをApp Storeアプリでのみ行っているなら購入済みや無料トライアル期間に入っているアプリを知る事ができます。

無料トライアル期間に入れば概ね、その日の内に入った旨の通知が来ます。

2020/05/29 16:34

返信 参考になった

2020/06/10 19:41 ケルファー への返信 ケルファー への返信

課金の解除だったら設定▶︎Appleid▶︎サブスプリクション▶︎解約したいAppを選択▶︎完了

では?

2020/06/10 19:41

返信 参考になった

2020/06/10 20:03 奕展 への返信 奕展 への返信

勘違いされているのかな…。老婆心ながら、ここはAppleのサポートではありません。ユーザ同士の情報交換・共有の場所ですので、ここに書いてもAppleには伝わりません。Apple の関係者はいわゆる掲示板の管理をする目的以外ではここを見ていませんし、反応もしません。


ここで読み書きしているのは、皆さん、貴方と同じ一ユーザの方ばかりなわけで、一ユーザである我々に言われても、誰も何もできませんが…。


Appleのサポートに連絡して交渉しないと…。

2020/06/10 20:03

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: ケルファー

質問: お試し無料のアプリの自動更新についてどう思いますか?