質問: あなたはすでにApple Musicのメンバーです
iPhone11プロが壊れたため、保険で同じものを購入しました。
AppleIDなどは全部引き継ぎ、Apple Musicで曲を聞こうと思い開けたら何も無く、検索して出てきたものを押したら｢あなたはすでにApple Musicのメンバーです｣と、出てきました。
同じような方がいてその回答を参考にしても治りません。
｢ライブラリを同期｣というボタンがなく、何も分かりません。
momo__ さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・iPhone Pro の iOS バージョンを iOS13.5.1 にアップデートしても同様ですか。
・無料 App のインストールやアップデートには問題がありませんか。
・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。
・また、サポートをご希望の場合、こちらから、電話やチャットで問い合わせができます。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。