AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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アップデートした後にいつもと同じようにパスワードを入力したのですが、何度もはじかれます。
caps lockは解除してあるし、文字数も間違っていないのに…
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
失礼致します。
念の為、「NVRAM リセット」と「SMC リセット」を行なって見て下さい。
失礼致します。
念の為、「NVRAM リセット」と「SMC リセット」を行なって見て下さい。
はじめまして
USB接続などの外部キーボードを使用するとうまくいく時があります。
キー入力時に伏せ字が増えていかないのであればキー入力が受け付けられていない可能性もあります。
Appleのサポートをすでに受けられているとのことですのでご存知かと思いますがリカバリー起動からパスワードの変更にて解決も検討の価値ありだと思います。
その際はキーチェーンを破棄して各種パスワードの入力が再度必要となる可能性が想定されます
解決するといいですね
確認ですが、ログイン画面右上の「入力ソース」が、下の画像の様に「ひらがな」等になっていませんでしょうか？
「入力ソース」が「英字」等になっていてもパスワードが弾かれる場合は、下記リンクの何れかの方法で、ログインパスワードをリセット 出来ませんでしょうか？
やりましたが、変わらず入れません。
何度も丁寧にありがとうございます。
ABCと表記されています。また、再起動後に出てくる矢印を押してもまたログイン画面へ戻されます。
先ほどアップルサポートへ電話して、色々試したのですがどれもダメでした。
アップデート後
