Mac の FaceTime にログインできない

newcomer325 さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

こちらのコミュニティが少しでもお役に立てれば、と思います。

まずは、こちらの記事をご参照ください。

Mac で iMessage アカウントや FaceTime にサインインできない場合

まだお試しになっていない手順などありましたらご覧ください。

上記手順をお試しいただいても現象が改善しない場合は、さらに詳しい情報を共有いただくと問題解決につながることがあります。

・Mac のモデル、OS のバージョン。

・最近になってこちらの問題が発生しましたか。現象発生のきっかけをわかる範囲で結構ですので、ご記載ください。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。

では、うまくいくよう祈っております。

newcomer325 さん、こんにちは。

追加情報をありがとうございました。

そのような場合、追加でこちらの内容をご確認ください。

・同じApple ID を使い、Mac の iMessage 、App Store 、iCloud 、など他のインターネットサービスにサインインすることはできますか。

・こちらをお試しいただいた場合も同様ですか。

　Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法　

上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします

newcomer325 さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

また、さまざまな操作をお試しいただきありがとうございました。

今回の場合、アカウントの状態を含め、さらに詳細な状況を確認する必要があるかもしれません。

こちらからサポートが受けられます。製品を選択していただくと電話やチャッ トなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ

今後ともよろしくお願いいたします。