iPhoneSE2が3Gのまま

iPhoneSE2を5月の12日頃に買ったが、WiFiだと普通だが、外で使うと4Gにならずに3GのままでLINEなども送れない。

モバイルデータ通信はonになってるし再起動もしたがかわらない。インターネット共有のところがずっとクルクルまわったまま。

どうしたらいいのでしょう

投稿日 2020/06/07 18:49

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投稿日 2020/06/07 18:54

キャリアによっては、SIM交換が必要だったり、APN構成プロファイルをインストールする必要があったりしますが、キャリアに確認しましたか。


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2020/06/07 18:54 仁資 への返信

キャリアによっては、SIM交換が必要だったり、APN構成プロファイルをインストールする必要があったりしますが、キャリアに確認しましたか。


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2020/06/08 08:28 仁資 への返信

仁資さん、こんにちは


おそらくは機種変か新機種購入直後だと思うのですが、APN構成プロファイルはインストール済みでしょうか?キャリアのHPの初期設定あたりのFAQにあると思いますが、それをインストールしなければ利用できません。


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いとうみきでした

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