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質問:

質問: iPhone6がソフトウェアアップデートできない

今まで使用していたiPhone6がソフトウェアアップデートできていないがためにバックアップが作成できない。そのせいであたらしくかったiPhone11にデータ移行ができない。


iPhone 6

投稿日 2020/06/08 22:34

返信

2020/06/09 07:56 有輝0607 への返信 有輝0607 への返信

有輝0607さん、こんにちは


えーっと、確認しますが、iPhone6の現在のiOSのバージョンは幾つでしょうか?多分、12.4.7が最新で、現在の最終バージョンということになります。iOS13に上げることはできません。また、バージョンが掛け離れると、PC/Mac経由でないとバージョンアップできないこともあります。

ただ、「ソフトウェアアップデートできていないがためにバックアップが作成できない」ということはなかったと思いますので、この辺りの具体的な状況を書き込んではもらえませんか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2020/06/09 07:56

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2020/06/09 08:26 有輝0607 への返信 有輝0607 への返信

Macもしくは、Windows に、iTunesをダウンロードしてソフトウェアダウンロードするか、iCloudの容量が少ない為バックアップできないかもしれませんね。

iCloudの容量を追加するか、いらないアプリを消していきましょう。

2020/06/09 08:26

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