質問: Q: iPhone6がソフトウェアアップデートできない

有輝0607さん、こんにちは

えーっと、確認しますが、iPhone6の現在のiOSのバージョンは幾つでしょうか？多分、12.4.7が最新で、現在の最終バージョンということになります。iOS13に上げることはできません。また、バージョンが掛け離れると、PC/Mac経由でないとバージョンアップできないこともあります。

ただ、「ソフトウェアアップデートできていないがためにバックアップが作成できない」ということはなかったと思いますので、この辺りの具体的な状況を書き込んではもらえませんか？

《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

Macもしくは、Windows に、iTunesをダウンロードしてソフトウェアダウンロードするか、iCloudの容量が少ない為バックアップできないかもしれませんね。

iCloudの容量を追加するか、いらないアプリを消していきましょう。