ソフトウェアアップデートについての質問です

こんにちは。

ここまでの流れを読ませていただきました。

そこで以下の点を確認させてください。

1.Macのモデルと現状のmacOSバージョンは何ですか？

＞左上のAppleマーク＞このMacについてを開くとMacのモデルとmacOSのバージョンが表示されます。

2.現在、アップデートはひとまず置いておいて、通常起動はできる状態ということでいいですか？

1.がmacOS Mojave 10.14以降、2.が通常起動可ならば、以下の流れで試してみてください。

1.まずはMacのバックアップ

https://support.apple.com/ja-jp/HT201250

＞こちらのリンクの方法を参照してください。ずでにされている場合はOKです。

2.電源を切り、macOS復元で起動

https://support.apple.com/ja-jp/HT204904

＞こちらのリンクに詳細が書いてあります。

＞今回は一番最新のバージョン、もしくはアップデート可能な最終バージョンに上げたい事情だと認識しましたので、

起動時に電源ボタンを押して離した直後にoption + command + Rを押しっぱなしにして起動して下さい。

回転する地球儀マークが出てきたらoption + command + Rは離して大丈夫です。

これでmacOS復元から起動できます。

3.macOSユーティリティが出てきたら、macOSを再インストール

＞この流れでmacOSを再インストールすれば、一番最新バージョン、もしくはアップデート可能な最終バージョンがインストールされます。

＞結果としてアップデートが可能です。

この流れで行えばデータは消えません。

この流れでもうまくいかない、あるいは起動できなくなる場合があれば、迷わずAppleサポートに電話なさってください。

セーフブートでダメなら、統合アップデートをダウンロードしてアップデートして見てください。

10.14でのアップデートですよね？

Download macOS Mojave 10.14.5 Combo Update - Apple Support

これは、10.14 - 10.14.4を10.14.5に上げるアップデートです。

macOS High Sierra だったのですね。

はに様も書かれていますが、MacのモデルやmacOSのちょっとした違いでアドバイスできる内容が全然違ってしまいます。

特にこういったページでは文字でしかやり取りがありませんので、手元のデバイスの情報・起こっている事象をより正確に具体的に書いていただくことで、解決する可能性がグッと高まります。答える側もやる気が出るというものですww

さて本題に戻りますが、macOS High Sierraでしたね、、、

お使いのMacBook Pro 2018であれば、提案したoption + command + R起動でmacOS再インストールをすると、

一番最新のmacOS Catalina 10.15.5が入ってきます。

それで問題ないのであればいいのですが、注意点を書いておきます。

macOS Catalina 10.15は、32ビットAppに対応しません。

お使いのMacの中で、古めのMicrosoft OfficeやAdobe製品などを使ってはいませんか？

Macを10年使っているということは、Macの買い替えの際にTime Machineバックアップでデータを移行したりもされてるかもしれません。

かなり昔から変わらず使っているAppがあれば、その辺が32ビットAppであれば、

macOS Catalina 10.15になった瞬間にそのAppは使えなくなります。

どのAppがそうなのかはご自身で確認いただくほかありませんが、、、

それと、今回されたいアップデートの詳細についてですが、、、

App Storeにあった利用可能なアップデートなのであれば、

おそらくmacOS High Sierra 10.13の追加セキュリティアップデート的なものかと思いますが合ってますか？

もしそうなのであれば参考までに、、、

私自身のMacBook 2009でも同じくそのアップデートがされません。

それを行い、画面の指示に従ってMacの再起動をかけると、アップデートに失敗します。

普通に電源を落とし、再度起動すると何事もなかったように起動しますが、該当のアップデートは行われておらず残っています。

もしこれと同じ事象があなたのMacに起こっているならば、、、

このアップデートは結構最近来たものです。macOS High Sierraを使い続けたい特別な事情がおありなら何とかしたほうがいいですが、

そうでなければいっそやらなくてもすぐには問題ないかと思いますし、むしろmacOS Mojave 10.14かmacOS Catalina 10.15へのアップグレードをおすすめします。

あとは率直にAppleサポートに問い合わせてみるとかですね、、、

大変と思いますが、がんばって下さい！

動かなくなった、と思っても 実はアップデートが進行していたと思います。焦って電源を切ったり再起動したりしてはいけないと思うのですが。

こちらのサポート記事をご参照ください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT207019

起動時シフトキーを押してセーフブートして（起動すると、画面右上に赤字でセーフブートと表示されます）、そこでソフトウェアアップデートしてみるとどうですか？

なんだ、最初の書き込みの使用機器のmojaveでもないし、macbookでもないじゃないですか。

こういう情報は最初にきちんと書いてもらわないと。ここに相談するなら、自分のマックに関する情報をきちんと書いてもらわないと、読む方には全く判りません。

それでアップデートって、何にアップデートしたいのですか？

まずこれからはっきりしてもらわないと。

今までのやり取りの労力と時間は全て無駄じゃないですか。

大変なことになりましたね。

解決したようで何よりです。

今後も頑張ってください！