Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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apple com billが毎月請求されているのてすが、見覚えがありません。

Apple com billという項目の請求が毎月クレジットカードから引き落とされているのですが、どうすればいいですか?


投稿日 2020/06/10 16:12

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投稿日 2020/09/25 19:12

APPLE COM BILLの請求内容を知りたいです。

返信: 31

2020/06/10 17:40 1412A への返信

身に覚えがない請求があれば、Apple IDの不正利用の可能性があります。

Apple IDのパスワードを変更して、2ファクタ認証を設定して下さい。

また、クレジットカードは停止して下さい。

2020/06/10 17:16 1412A への返信

失礼致します。


まず、各リンクの手順で、該当する請求項目が無いか確認 して見て下さい。

(該当する請求項目が有り、不要な場合は、解約 して下さい)

「apple.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート


上記リンクの手順で確認しても、使途不明な請求金額が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更し、まだ「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

COVID-19(新型コロナウイルス感染症)の影響で、Apple サポートの受付時間が変更されている可能性が有りますので、連絡する場合は 18:00 迄に行なって下さい。

2020/10/19 13:59 1412A への返信

私も二件のクレジットカードを悪用された。たまたま、1件のカード会社から問い合わせのメールが届いたので連絡をして、Appleとクレジットカード会社には、本人とは違うアカウントで わたしのクレジットカードで購入されていると判明。取り消しの手続きを行うと返答された。不安になり、もう1件のクレジットカードを調べたら、こちらにも見つかったので、同じようにAppleとクレジットカード会社に連絡した。こちらは、その電話ですぐに判明されて、取り消すとのこと。 前述のほうは金額も件数も多いので10日ほど返答を待つことになった。 2016年くらいから発生しているようだが、改善されていないのは、悪用しているアカウントは判明しているのに、なぜ改善されていないのか?不思議だ。 とりあえず、2枚のカードは番号変更のため、利用停止して、再度違う番号のカードが届くのを待つ。引き落としに使ってるカードも含まれるので、手続きが面倒。これこらは、良く明細をチェックしなくては。早く不正を正してもらいたい。

apple com billが毎月請求されているのてすが、見覚えがありません。

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