iPhoneの画面が真っ黒で動かなくなりました

iphoneの画面が真っ黒で動かなくなりました。

強制終了の方法も試しましたが、全く動きません。

充電も1時間以上しましたが、反応しません。

どうしたら反応しますか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 6 Plus, iOS 12

投稿日 2020/06/10 05:42

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2020/06/10 16:33 ponkaz への返信

ponkazさん、こんにちは


最近、ちょくちょくと電源が落ちて、充電するとすぐに100%近くまで充電されているということはありませんでしたか?この症状が見られたのであれば、バッテリの消耗である可能性は高いと思います。そうでなければ、本体ロジックボードなどの障害である可能性もあります。いずれにせよ、通電していない以上、内部の写真データなどは諦めるしかありません。あとは、修理に出すか、iPhoneSE(第二世代)などへの買い替えを考慮されるかのいずれかになると思います。


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いとうみきでした

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