スリープ中にほぼ毎回クラッシュ→自動的に再起動

タイトルの通りですが、ここしばらく悩まされています。マシンはMac mini Late 2024 fusion drive です。10.15.5にしましたが改善の気配がありません。タイムカプセルにしているUSB接続の外付けハードディスクを外したり、2つつなげているディスプレイを一つにすると改善する気もします。何か解決策が見つかった方いらっしゃいますでしょうか。リンク先の症状だと思うのですが、SMCリセットも完全な解決策にはなりませんでした。https://gori.me/macosx/macoscatalina/125981

Mac mini, macOS 10.15

投稿日 2020/06/11 12:04

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投稿日 2020/06/11 17:50

apple diagnosticsをかけて見ては?

メモリーの不良かもしれません。メモリーの不良はハードウェアテストで検出するのは難しいので、検出できない可能性も高いですけど、出れば不良ということで修理(交換?)になります。

Mac での Apple Diagnostics の使い方 - Apple サポート


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2020/06/11 17:50 ryoap への返信

apple diagnosticsをかけて見ては?

メモリーの不良かもしれません。メモリーの不良はハードウェアテストで検出するのは難しいので、検出できない可能性も高いですけど、出れば不良ということで修理(交換?)になります。

Mac での Apple Diagnostics の使い方 - Apple サポート


2020/06/11 23:48 ryoap への返信

IOServicePM.cppの5296行目あたりに、"controlling driver is tardy"(ドライバーの制御が遅い)とあるので、ドライバーの問題かもしれません。ディスプレイドライバーはインストールしていますか?

https://opensource.apple.com/source/xnu/xnu-6153.81.5/iokit/Kernel/IOServicePM.cpp.auto.html


「スリープから復帰後」とは、スタンバイモード(ディープ・スリープ)からの復帰ですよね?

https://support.apple.com/ja-jp/HT202824


スタンバイモードにはならないという選択肢はありますか?(バッテリーがなくなったら全部消失


sudo pmset -a hibernatemode 0 # Default 3
sudo pmset -a standby 0 # Default 1



2020/06/16 00:56 ryoap への返信

ここ数日、クラッシュが起きてません。そういえば問題が起きるようになったのは、モニターの片方の接続ケーブルをDisplay Port→ThunderboltからVGA→Thunderboltに変えた時期とほとんど同じだったと思い出し、ケーブルをDisplay Port→Thunderboltに戻してみたら、改善が見られました。(交換したのは、表示不良が起き、ケーブルのせいではないかと疑ったためでしたが、これは勘違いでした)。このまま様子を見ます。

2020/06/12 01:02 ryoap への返信

> 僕の問題のデータはまだ提供していないと思うのですが


リンク先のカーネルパニックのログからです。「リンク先の症状だと思う」とお書きですが、その内容はチェックしてなかったということですね。

カーネルパニックのログは、"/Library/Logs/DiagnosticReports"に残っていると思います。


> モニターのドライバーというのも入れたことはありません


それならば良いです。(可能性を潰すための確認でした

2020/06/12 01:40 hohokihai への返信

いまスリープさせてみたら、またクラッシュしたので再起動後のリポート(Appleに報告しますか?というウインドウではいと答えると表示されるもの)を以下にはりつけます。素人のぱっと見、個人情報はなさそうですが。。。

今回観察して気付いたのは、スリープ命令後、メインディスプレイはすぐに待機状態になるのに、サブディスプレイがいつまでもスリープせず(画面は暗転するが電源はオンのまま)、ようやく待機状態になったと思ったら、メインがまた再点灯して、問題が生じたので再起動するというメッセージが出るという順番のようです。

ちなみに今はタイムカプセル用のHDDは外したままにしています。


2020/06/12 00:10 はに への返信

Dを押しながら起動してみました。が、画面が点きませんでした。Mac mini→サンダーボルト→VGA変換アダプタ→VGA→モニターがふたつつながっていて、どちらもMac起動後、いったん通電(青ランプ)しましたが、また待機状態(黄色)になってしまいました。

いちおうテストはしている模様でした、ファンが1分後くらいに異様なほど速く回転したため、そう判断しました。

でもなんどモニターの端子を脱着しても、画面はオフのままで電源の落としがなかったので5分ほど待ってから、また強制的に電源ボタンでスイッチオフしました。

二度ばかり繰り返しましたが、同じでした。なんでしょうね。

2020/06/12 00:13 hohokihai への返信

ごめんなさい、素人なものでお話の内容がよく見ません。IOServicePM.cppというのはなんでしょう。僕の問題のデータはまだ提供していないと思うのですが、エラーメッセージを次回保存して、ご提供しましょうか。モニターのドライバーというのも入れたことはありません。Catelinaから必要になったものでしょうか。

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