iPhone復元について
iPhone8からiPhonese2世代に機種変更しました。新しいiosにし、クイックスタートをし、連絡先、画像、動画、アプリなどはきちんと復元されました。
しかし、通話履歴だけ復元されませんでした。この場合はどのようにしたら通話履歴が復元されるでしょうか??
iPhone SE, iOS 13
iPhone8からiPhonese2世代に機種変更しました。新しいiosにし、クイックスタートをし、連絡先、画像、動画、アプリなどはきちんと復元されました。
しかし、通話履歴だけ復元されませんでした。この場合はどのようにしたら通話履歴が復元されるでしょうか??
iPhone SE, iOS 13
iCloud バックアップの対象となるもの
https://support.apple.com/ja-jp/HT207428
上記記事の中に「通話履歴」が「バックアップ対象」に入っていませんので「icloudバックアップ経由では通話履歴情報は移行できない」かと思われます。
ですが下記内容も記載されています
「iCloud に追加し、複数のデバイスで共有できます (メール、ヘルスケアデータ、通話履歴4、iCloud Drive に保存されているファイルなど)」
代替案:
条件→古いiPhoneが手元にあること(初期化していない)、同じApple IDでサインインしていること(icloudで同期させるので必須
古いiPhone:
・設定→電話→「ほかのデバイスでの通話」→オンにする
・新しいiPhoneの名前→右横スイッチ→オン(同じApple IDでサインインしないと新しいiPhoneは表示されない
これで新しいiPhoneで通話履歴が同期されるか確認してみてください。
iCloud バックアップの対象となるもの
https://support.apple.com/ja-jp/HT207428
上記記事の中に「通話履歴」が「バックアップ対象」に入っていませんので「icloudバックアップ経由では通話履歴情報は移行できない」かと思われます。
ですが下記内容も記載されています
「iCloud に追加し、複数のデバイスで共有できます (メール、ヘルスケアデータ、通話履歴4、iCloud Drive に保存されているファイルなど)」
代替案:
条件→古いiPhoneが手元にあること(初期化していない)、同じApple IDでサインインしていること(icloudで同期させるので必須
古いiPhone:
・設定→電話→「ほかのデバイスでの通話」→オンにする
・新しいiPhoneの名前→右横スイッチ→オン(同じApple IDでサインインしないと新しいiPhoneは表示されない
これで新しいiPhoneで通話履歴が同期されるか確認してみてください。
関連HP:Wi-Fi 通話機能で電話をかける
https://support.apple.com/ja-jp/HT203032
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>もう一度SIMを入れ替え、試してみました
>iPhoneseにもう一度入れ直したあとはなにかすべきでしょうか??
古いiPhoneに再度SIMをセットしたということですね。
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他にできること:
1)同じWi-FiにiPhone2台とも接続(必須条件です→Wi-Fi経由で同期するので
2)古いiPhone設定→「設定」>「電話」>「Wi-Fi 通話」→新しいiPhoneをオン(上記HPの下の方に設定記載があります
3)古いiPhoneで「通話を受ける」→「新しいiPhoneにも着信通知」の反応が出たらリンク自体は成功
課題:
・3番まで進んだ時点で「過去の発着信履歴までさかのぼって同期」されるかは不明です
・あまり期待できるレベルは高くありません、、
・必要なことが「着信履歴に残っている先方の電話番号」なのであれば地道にメモ書きした方がいいかもしれません
お返事ありがとうございます!
もう一度SIMを入れ替え、試してみましたが、移行する前からほかのデバイスでの通話がオンになっていたようです。iPhoneseにもう一度入れ直したあとはなにかすべきでしょうか??
これをやってもできなければ通話履歴は同期できないですかね。。
iPhone復元について