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質問:

質問: iPhoneの復元について

「iPhone [○○のiPhone] を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました。」というメッセージが出てきてiTunesからiPhoneの復元ができません。暗号化したバックアップを取ることはでき、iTunesとiPhoneはそれぞれ最新版であることは確認しております。また、メッセージに(9)などの番号はありません。解決方法を教えてください。

iPhone XS, iOS 13

投稿日 2020/06/14 21:42

返信

2020/06/15 08:30 秒速クロック への返信 秒速クロック への返信

秒速クロックさん、こんにちは


「不明なエラー」なので、原因の推測も難しいと思うのですが、バックアップファイルの破損なども考えられます。直近でバックアップしたファイルがあるのであれば、思い切って初期化したのちに、復元を試してみるという方法はあるかと思いますが。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2020/06/15 08:30

返信 参考になった
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