未払い残高の支払い方法を教えてください。
未払いの残高があるせいで、Apple Musicが使えなくなってしまいました。
どこで、なにに使ったかも支払い方法もわからずとてもとても困っています。
また、お支払い方法を管理の画面に進み、お支払い方法を削除しようとしてもできないし、新しい支払い方法も追加できません。サブスクリプションも全て削除してもう一度やっても同じ画面が出てきます。
どうしたらいいですか？
iPhone 11, iOS 13
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こんにちは。
A）購入履歴を確認→「保留」と書いてあるアプリかコンテンツが未払いの可能性があります。
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新しい別の支払い方法を登録できない場合は、未払いの清算方法をサポートに相談された方がよいかと思います。
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関連HP：
App Store や iTunes Store で購入履歴を確認する
https://support.apple.com/ja-jp/HT204088
支払い方法が App Store や iTunes Store で拒否された場合