コミュニティでの投票について

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Touch IDについて

iPhone SEの第2世代を使用しています。


設定→Touch IDとパスコード→iTunes StoreとApp Storeをonにしています。


App Storeでアプリのアップデートをする際にApple IDのパスワード入力を毎回聞かれて、Touch ID認証になりません。

再起動もしたのですが、改善しません。どうしたら良いでしょうか。。

投稿日 2020/06/16 18:05

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投稿日 2020/06/16 20:43

以下を順に試すとどうでしょうか。

1)設定>Touch IDとパスコード>iTunes StoreとApp Store>オフ

2)バックグラウンドで立ち上がっているAppをすべて終了

3)iPhoneを強制再起動

4)1)設定>Touch IDとパスコード>iTunes StoreとApp Store>オン

5)TouchIDが有効になっているか、確認


ご参考:

https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


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2020/06/16 20:43 msnnok への返信

以下を順に試すとどうでしょうか。

1)設定>Touch IDとパスコード>iTunes StoreとApp Store>オフ

2)バックグラウンドで立ち上がっているAppをすべて終了

3)iPhoneを強制再起動

4)1)設定>Touch IDとパスコード>iTunes StoreとApp Store>オン

5)TouchIDが有効になっているか、確認


ご参考:

https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Touch IDについて

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