Touch IDについて
iPhone SEの第2世代を使用しています。
設定→Touch IDとパスコード→iTunes StoreとApp Storeをonにしています。
App Storeでアプリのアップデートをする際にApple IDのパスワード入力を毎回聞かれて、Touch ID認証になりません。
再起動もしたのですが、改善しません。どうしたら良いでしょうか。。
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
iPhone SEの第2世代を使用しています。
設定→Touch IDとパスコード→iTunes StoreとApp Storeをonにしています。
App Storeでアプリのアップデートをする際にApple IDのパスワード入力を毎回聞かれて、Touch ID認証になりません。
再起動もしたのですが、改善しません。どうしたら良いでしょうか。。
以下を順に試すとどうでしょうか。
1)設定>Touch IDとパスコード>iTunes StoreとApp Store>オフ
2)バックグラウンドで立ち上がっているAppをすべて終了
3)iPhoneを強制再起動
4)1)設定>Touch IDとパスコード>iTunes StoreとApp Store>オン
5)TouchIDが有効になっているか、確認
ご参考:
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
以下を順に試すとどうでしょうか。
1)設定>Touch IDとパスコード>iTunes StoreとApp Store>オフ
2)バックグラウンドで立ち上がっているAppをすべて終了
3)iPhoneを強制再起動
4)1)設定>Touch IDとパスコード>iTunes StoreとApp Store>オン
5)TouchIDが有効になっているか、確認
ご参考:
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
ありがとうございます。
試してみましたが、相変わらずパスワードを聞かれます。。
Touch IDをオン、又はオフに切り替えた時に、触れてないのに勝手に動くのですが、何か関係があるのでしょうか。
Touch IDについて