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コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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Touch IDについて

iPhone SEの第2世代を使用しています。


設定→Touch IDとパスコード→iTunes StoreとApp Storeをonにしています。


App Storeでアプリのアップデートをする際にApple IDのパスワード入力を毎回聞かれて、Touch ID認証になりません。

再起動もしたのですが、改善しません。どうしたら良いでしょうか。。

投稿日 2020/06/16 18:05

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投稿日 2020/06/16 20:43

以下を順に試すとどうでしょうか。

1)設定>Touch IDとパスコード>iTunes StoreとApp Store>オフ

2)バックグラウンドで立ち上がっているAppをすべて終了

3)iPhoneを強制再起動

4)1)設定>Touch IDとパスコード>iTunes StoreとApp Store>オン

5)TouchIDが有効になっているか、確認


ご参考:

https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


返信: 2
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2020/06/16 20:43 msnnok への返信

以下を順に試すとどうでしょうか。

1)設定>Touch IDとパスコード>iTunes StoreとApp Store>オフ

2)バックグラウンドで立ち上がっているAppをすべて終了

3)iPhoneを強制再起動

4)1)設定>Touch IDとパスコード>iTunes StoreとApp Store>オン

5)TouchIDが有効になっているか、確認


ご参考:

https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Touch IDについて

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