初期設定で、「watchOS5.3.7 お使いのソフトウェアは最新です」 と表示され、ペアリングができない

長く使用していなかったapple watch2を再使用するためにペアリング設定を何度しても

「watch OS5.3.7 お使いのソフトウェアは最新です」 と表示され、ペアリングできない。

<端末>

①iPhone XR = iOS 13.5.1(最新OSバージョンアップ)

②apple watch 2(38mm) = watchOS 5.3.7

<状況>

1.①iPhoneで、②apple watchの画面を読取

2.①iPhoneに、「Apple Watch」をアップデートという画面が表示され、「今すぐアップデート」をタップ(押す)

3.①iPhoneの画面が、ソフトウェア・アップデート画面になり、

  数分後に「watchOS5.3.7 お使いのソフトウェアは最新です」 と表示され、ペアリングができない。

4.3で左上の「キャンセル」をタップすると、中央に「アップデートを終了しますか?」と表示され、

  上:「終了してWatchをリセット」→→→「ペアリングを解錠中画面」から「マイウォッチ画面」へ戻る

  下:「アップデートを継続」   →→→「3の画面」に遷移して何も起きない

  の上下どちらを選択してもペアリングはできない。

  

  • たぶん、別の投稿と全く同じ事象と思われる事象。https://discussionsjapan.apple.com/thread/251020736
  • 2で「アップデートをスキップ」を押すと、3「ペアリングを解錠中画面」→3の画面になり、ペアリングできない
  • 別に保有の「③Apple Watch2(42mm)」は問題なくwatchOS 6.2.6(最新)にアップデートでき使用可能
  • ②apple watchを工場出荷時へのリセットして、実施しても、ペアリングできない
  • ①iPhone、②apple watchを再起動しても、ペアリングできない
  • Apple Watch をアップデートする(https://support.apple.com/ja-jp/HT204641)、およびApple Watchソフトウェアをアップデートする(https://support.apple.com/ja-jp/guide/watch/apd105341ac3/watchos)では、ペアリング完了していないので、不可能
  • 以下は左が3の画面。        右が4の画面
  •   

以上です。


Apple Watch

投稿日 2020/06/17 05:51

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投稿日 2020/06/18 19:04

本投降後に②apple watch 2(38mm) を電源を切って、1日後に再度ペアリング(1.2)を実施したところ、

なぜかwatchOS 6.2.6(最新)のソフトウェアダウンロードができ、ソフトウェアアップデートができ、ペアリング完了し、

②apple watch 2(38mm) が使用できたました。


・ 周辺の環境(wi-fiなど全て)は、何も変えてません。

・ 投稿前の2日間同じ事を暇を見て繰り返して実施したが、アップデートができない状況でした。

・ 但し、ダウンロードになると、残り時間が7日間・3日間となり、10~30分経過すると、中断となり動かなくなり、

 キャンセルして最初からやり直しを繰り返しました。

・ 5回目ぐらいで、ダウンロードを早くする方法というWEBの記事を読み、下図の状態になった時に、

①iPhone XRのBluetoothをOFFにしたところ、3時間程度でソフトウェアダウンロードおよび同期が完了し、

②apple watch 2(38mm) の使用ができるようになりました。

以上


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2020/06/18 19:04 1971_Nao への返信

本投降後に②apple watch 2(38mm) を電源を切って、1日後に再度ペアリング(1.2)を実施したところ、

なぜかwatchOS 6.2.6(最新)のソフトウェアダウンロードができ、ソフトウェアアップデートができ、ペアリング完了し、

②apple watch 2(38mm) が使用できたました。


・ 周辺の環境(wi-fiなど全て)は、何も変えてません。

・ 投稿前の2日間同じ事を暇を見て繰り返して実施したが、アップデートができない状況でした。

・ 但し、ダウンロードになると、残り時間が7日間・3日間となり、10~30分経過すると、中断となり動かなくなり、

 キャンセルして最初からやり直しを繰り返しました。

・ 5回目ぐらいで、ダウンロードを早くする方法というWEBの記事を読み、下図の状態になった時に、

①iPhone XRのBluetoothをOFFにしたところ、3時間程度でソフトウェアダウンロードおよび同期が完了し、

②apple watch 2(38mm) の使用ができるようになりました。

以上


2020/06/17 06:31 xy への返信

両案とも別の事象なので、該当しないです。


1.wifiじゃないかと睨んですけど。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251428309?answerId=252781252122#252781252122

→記述の別保有の「③apple watch2(42mm)」では、同じWifiでアップデートでき、ペアリングも完了しています。


2.これはよくわからない方法で解決したようだ。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/250856299

→記述の通り、②watchに接続する①iPhoneは、最新OSなので、該当しないものになります。


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初期設定で、「watchOS5.3.7 お使いのソフトウェアは最新です」 と表示され、ペアリングができない

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