画像の部分がグレーになり、写真が見れなくなった。

バックグラウンドで立ち上がっているAppをすべて終了し、 iPhoneを強制再起動するとどうでしょうか。

https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

iPhoneには20GB以上写真があるのに、iCloudは5GBしかないので、おかしくなったんでしょう。iCloudストレージがいっぱいになると写真は撮れなくなるし、iCloudメールを使っている場合は、送受信もできなくなります。

iCloud写真の同期をオフにしてオリジナルをダウンロードして、元に戻るかどうか、、、、、ですね。

iPhone側のストレージが最適化にされていなければ、元々iPhone側はオリジナルのはずなので、ダウンロードは不要ですね。

ダブった写真を削除したりしたとのことなので、写真データが正常に残っていない可能性があるかもしれません。最近削除した項目に残っていたら戻した方が良いと思いますが、依然グレーの状態のままだと、、、この先どうしたらいいのか、ちょっとわからないですね。

バックアップの上、「すべての設定をリセット」を試してみるぐらいしか思いつきませんが、その前に Appleサポートに相談してみた方がいいと思います。

再起動しても戻りませんか？

バックアップがないのは不安ですね。

iCloud写真は、オンですか？オフですか？

グレーのところをタップしても写真は表示されないんですよね？

iPhoneストレージの容量グラフのところには”写真”のデータは表示されていますか？

また、写真のデータはどのくらいの容量になっていますか？

Wifiには繋がっていますか。

Wifiがない場合、モバイル通信の写真がオンになっている必要があります。

そうでしたか…。

iOSは最新の13.5.1になっていますか。最新でなければアップデートしてみてください。

そういう状況なのでしたら、先に、パソコンで画像データを丸ごと

コピーしておくのがいいかもしれないです。

その上で、コツコツ操作するのがいいかも。

大切な画像もあるかと思います。

ぜひ、慎重に操作なさってください。

iCloud写真をお使いになるのでしたら、5GBより

大きな容量にバージョンアップすることをお勧めします。

キレイに見ることができる画像を保存して、iPhoneのバックアップをとって、

初期化してから使ったほうがいいんじゃないでしょうか？

PCからiTunes経由でiPhoneに移した写真はiCloudに同期されないようですが、そのぼやけた写真はiPhoneで撮ったものでしょうか？

iCloudストレージは5GBではないですよね？