ライブラリに同期ができない

iPhone10を使っています。

Apple Musicに加入しています。

新しくCDを発売日に購入し、iTunesに読み込んでそこからiPhoneに同期したのですが、2曲だけ、薄い字で雲のマークに!が表示され再生できない状態でした。タップすると「この曲が同期されていないデバイスがあります」と表示されます。

Apple musicで検索したら、曲の所に+マークがついていたのでタップしたらライブラリに追加しましたと表示されるのですが、すぐ、+マークが出てきて、全然追加されない状態です。

他の曲は問題なく再生されるのですが、原因がわかりません。CDを2度読み込み直しましたが、直りません。

説明が分かりにくいかったらすいません。

よろしくお願いします。

iPhone X, iOS 13

投稿日 2020/06/19 00:16

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返信: 2

2020/06/21 20:39 つるひろ177つる への返信

Apple Musicを使っている場合、使いたい全端末で「ライブラリを同期」をオンにして、iCloudミュージックライブラリを利用するんですが。

参考

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251497985?page=1


あと、iOSのアップデートをお忘れなく。今日現在で、iOS13.5.1になります。


2020/06/21 20:26 つるひろ177つる への返信

つるひろ177つる さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone の iOS のバージョンとコンピュータの OS と iTunes のバージョン。

・Music または iTunes の「ファイル」>「ライブラリ」>「クラウドライブラリをアップデート」の順に選択して、実行した場合も同様ですか。

 Mac や Windows パソコンのミュージックライブラリでクラウドのステータスアイコンを見分ける

・すべてのデバイスから現象の起こる曲を削除した後、再度 CD から曲を取り込みアップロードした場合も同様の現象が起こりますか。

・CD の再読み込みの他に、デバイスの再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


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