Apple ID削除依頼のキャンセルについて

はじめまして。今日旧Apple IDの削除依頼をしました。

ですが、必要ではなくなったのでキャンセルを申請したのですが、分からないので電話でお問い合わせしてもチャットからお問い合わせくださいと自動音声で言われました。

それでチャットから問い合わせようと思ったら｢403 forbidden｣(閲覧禁止)が表示されてページが開けなくなりました。

メールでも問い合わせのですが返信に時間がかかるので待てないです。詳しく見てみると申請中であればキャンセルは可能だと書いていたので早急に解決したいです。本当に困っています。助けてください！！