請求金の内容を知りたい
アップルドットコムから9900円の請求があったのですが、何の請求なのか覚えがないのですが。
iPhone XR, iOS 13
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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アップルドットコムから9900円の請求があったのですが、何の請求なのか覚えがないのですが。
iPhone XR, iOS 13
失礼致します。
「請求」と言うのは、実際に Apple ID の「お支払い方法」に設定しているクレジットカード等の明細に、支払いが発生 していると言う事で宜しいでしょうか?
その場合は、下記リンクの手順で確認 して見て下さい。
「apple.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート
上記リンクの手順で確認しても、使途不明な請求金額が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更し、まだ「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。
次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
* 一部編集しました。 Apple Inc.
失礼致します。
「請求」と言うのは、実際に Apple ID の「お支払い方法」に設定しているクレジットカード等の明細に、支払いが発生 していると言う事で宜しいでしょうか?
その場合は、下記リンクの手順で確認 して見て下さい。
「apple.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート
上記リンクの手順で確認しても、使途不明な請求金額が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更し、まだ「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。
次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
* 一部編集しました。 Apple Inc.
請求がメールで来たもので本文中にアップルに登録した名前が入っていないなら鉄板でフィッシングメールです。
クレジットカードの利用明細に載っているならクレジットカード情報が漏れていると。
請求金の内容を知りたい