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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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請求金の内容を知りたい

アップルドットコムから9900円の請求があったのですが、何の請求なのか覚えがないのですが。

iPhone XR, iOS 13

投稿日 2020/06/28 01:07

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投稿日 2020/07/05 17:22

失礼致します。


「請求」と言うのは、実際に Apple ID の「お支払い方法」に設定しているクレジットカード等の明細に、支払いが発生 していると言う事で宜しいでしょうか?


その場合は、下記リンクの手順で確認 して見て下さい。

「apple.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート


上記リンクの手順で確認しても、使途不明な請求金額が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更し、まだ「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)



* 一部編集しました。 Apple Inc.

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2020/07/05 17:22 真澄240 への返信

失礼致します。


「請求」と言うのは、実際に Apple ID の「お支払い方法」に設定しているクレジットカード等の明細に、支払いが発生 していると言う事で宜しいでしょうか?


その場合は、下記リンクの手順で確認 して見て下さい。

「apple.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート


上記リンクの手順で確認しても、使途不明な請求金額が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更し、まだ「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)



* 一部編集しました。 Apple Inc.

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