iPad を修理に出した際の交換機について
iPadが初期不良のため修理に出した所交換機が送られてきました。こちらから送る際には全て一式届いたままの状態で送りましたが、返送の時は本体のみで、箱等付属品が一切ない状態でした。
充電も出来ない状態です。
こうした事は起こり得ますか？？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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iPad本体の修理（エクスプレス交換を含む）を依頼された場合は、iPad本体のみを返送する必要があります。
箱やケーブルを一緒に返送した場合、原則戻ってきません。（後日修理センターから返送される場合もあるみたいですが）
iPhone、iPad、iPod touch を修理に出す準備をする - Apple サポート
「SIM カード、ケース、画面保護フィルムなどをデバイスから取り外し、ケーブルや充電器とともにお手元に保管しておいてください。」
