Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

再起動後も復元画面が出て、iTunesにも認識されない場合、どうすればよいでしょうか?

元々は、iPhone6sをバッテリ交換後、リンゴループにはまり、なんとか修正できたのですが、iTunesに接続した際、もう一つの5sと誤認識してしまい、外した時に診断結果を上書きしたようです。それからはiTunesに認識されなくなり、おまけにその後繫いだ5sに、その間違った情報を上書きされ、結果どちらもiTunesに認識されなくなってしまいました。。。


iPhone 5s, iOS 12

投稿日 2020/06/30 16:21

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投稿日 2020/06/30 19:23

龍2020さん、こんにちは


以下URL中の「デバイスの電源は入るが、起動の途中で動かなくなる場合」が参考になりませんか?

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート

または、以下のサポート記事も参照してください。

コンピュータで iPhone、iPad、iPod が認識されない場合 - Apple サポート


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いとうみきでした

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2020/06/30 19:23 龍2020 への返信

龍2020さん、こんにちは


以下URL中の「デバイスの電源は入るが、起動の途中で動かなくなる場合」が参考になりませんか?

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート

または、以下のサポート記事も参照してください。

コンピュータで iPhone、iPad、iPod が認識されない場合 - Apple サポート


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いとうみきでした

2020/07/07 11:05 龍2020 への返信

皆様お待たせしました、続報です。


6s

・純正相当ケーブルに交換後、

・PC接続後電源ボタン5カウント程度長押し。

・そのままホームボタンと2ボタン長押し10カウント程度継続。

・電源ボタン解除して、PCが認識するまでホーム長押し。

・iTunes画面にリカバリーモード表示、デバイスマネージャーにUSBAppleデバイス表示。

・iTunesにてリカバリーモード開始、

・抽出に長時間かかるも復元まで到達!(ここまで6s画面真っ黒)

~~一瞬リンゴマーク表示するも、すぐ画面真っ黒。。。~~


・iTunes画面にはエラーメッセージ<2009>

・デバイスマネージャーからもUSBデバイス消失。

・サポート参照して別のPCでも同様。。。


以上手詰まり状態です。(泣)


5s

・Rakuten Mobile C330をiTunesが、何故か5sと認識!!!

・ケーブルをc330から5sに交換し、「適用」と「同期」処理実施。

・USBドライバをインストール

・PC再起動、iTunes認識せず、100均購入のフラットケーブルに交換すると、デバイスマネージャーが無事ポータブルデバイスとして認識。


以上5sは理由はともかく、何とか難を逃れましたが、問題は依然として6sです。。。。


2020/07/08 16:56 いとう みき への返信

お世話になります、昨日以下のコメントを投稿したつもりだったのですが、皆さんに見えているかよくわからないので、その辺もご教授いただければ幸いです。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

皆様お待たせしました、続報です。


6s

・純正相当ケーブルに交換後、

・PC接続後電源ボタン5カウント程度長押し。

・そのままホームボタンと2ボタン長押し10カウント程度継続。

・電源ボタン解除して、PCが認識するまでホーム長押し。

・iTunes画面にリカバリーモード表示、デバイスマネージャーにUSBAppleデバイス表示。

・iTunesにてリカバリーモード開始、

・抽出に長時間かかるも復元まで到達!(ここまで6s画面真っ黒)

~~一瞬リンゴマーク表示するも、すぐ画面真っ黒。。。~~


・iTunes画面にはエラーメッセージ<2009>

・デバイスマネージャーからもUSBデバイス消失。

・サポート参照して別のPCでも同様。。。


以上手詰まり状態です。(泣)


5s

・Rakuten Mobile C330をiTunesが、何故か5sと認識!!!

・ケーブルをc330から5sに交換し、「適用」と「同期」処理実施。

・USBドライバをインストール

・PC再起動、iTunes認識せず、100均購入のフラットケーブルに交換すると、デバイスマネージャーが無事ポータブルデバイスとして認識。


以上5sは理由はともかく、何とか難を逃れましたが、問題は依然として6sです。。。。


2020/07/08 19:40 龍2020 への返信

龍2020さん、こんにちは


エラ−2009に関しては、以下URLの「USB 接続を確認する」を参照してください。

iOS のアップデート時や復元時のエラー - Apple サポート

あるいは、ハードウェア障害の可能性もあります。


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いとうみきでした

2020/07/14 13:58 いとう みき への返信

お世話になります。

紹介されたリンク先の別ポート、別PC、記載されている対応をほぼ試してみましたが、

復元途中でリンゴマークが一瞬点灯し、すぐ真っ暗になります。

Appleに修理依頼するしかないでしょうか・・・?

再起動後も復元画面が出て、iTunesにも認識されない場合、どうすればよいでしょうか?

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