Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhoneXを使ってるのですがFACE IDの設定ができません。
iPhone X
2424yuki2424さん、こんにちは
FaceIDのトラブル時の公式サポートは以下の通りです。
iPhone や iPad Pro で Face ID が機能しない場合 - Apple サポート
全てのアプリを終了させてから再起動したり、バックアップ後に初期化しても改善しないのであれば、ハードウェア障害の可能性もあります。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
2424yuki2424さん、こんにちは
FaceIDのトラブル時の公式サポートは以下の通りです。
iPhone や iPad Pro で Face ID が機能しない場合 - Apple サポート
全てのアプリを終了させてから再起動したり、バックアップ後に初期化しても改善しないのであれば、ハードウェア障害の可能性もあります。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
FACE IDの設定ができない
