iPadからPNG画像を写真に保存すると、同期しているiPhoneでは背景が白くなる

iPadでProcreateアプリを使ってPNG形式で作ったデータをそのまま写真アプリに保存しました。


iPadの写真で確認すると、透過されているのですが、同期しているiPhoneで同じように写真アプリで確認すると、背景が白くなってしまいます。(画像参照)


iCloud上のフォルダには、PNGのまま保存されており、フォルダで確認すると透過されているのですが、iPhoneの写真アプリで同じ画像を見ると、どうしても背景が白くなり、iPhoneからLINEスタンプをアプリで申請しようとすると、背景が透過されずに困っています。


設定などでこの件が解消されるような場合は、教えていただけますと有難いです。


よろしくお願い致します。





iPhone 7, iOS 13

投稿日 2020/07/03 09:18

返信
返信: 1

2020/07/03 19:30 Yu-saki への返信

その後Appleサポートにもご連絡したところ、現時点ではアプリ側の互換性が疑われるという結論にて、Appleとしての解決方法はないという見解でした。


同じような書き込みが他にもあったためどうにか解決できたらと思ったのですが、ProcreateのAppサポートは英語表記にて、私にはお手上げでした。。



またこのような件で進捗ございましたら、共有のほど、よろしくお願い致します(-人-)





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